Представьте компанию
Добавьте описание, фотографии и адрес с точкой на карте. Отдельные фото услуг и специалистов помогают человеку понять предложение до первого сообщения. Публикуйте карточку, когда информация готова.
Компания · Услуги · Запись
Компания, услуги и онлайн-запись.
Покажите услуги, команду и место работы, дайте клиенту выбрать удобное время и ответьте на вопросы в том же мессенджере. В GoMsg карточка компании, запись и переписка связаны. Для клиента это понятный путь к услуге, для исполнителя — рабочее место рядом с разговорами.
Откроется веб-клиент. Для начала общения войдите или создайте аккаунт.
Компании и услуги
Одна консультация — один понятный путь
Студия добавляет консультацию с фото, длительностью и ценой, выбирает специалиста и рабочие часы. Клиент находит услугу в каталоге, смотрит карточку и выбирает время. Если нужно уточнить детали, он пишет компании. Сотрудник отвечает от её имени и при желании показывает своё имя.
Запись под ваш процесс
Настройте услуги, длительность, перерывы и доступных специалистов. Выберите мгновенную запись, предварительное согласование или ручной режим. Можно учитывать общие ресурсы, например помещение или оборудование.
Диалог от компании
Клиент пишет компании в GoMsg, а команда отвечает от её имени. Имя сотрудника можно показывать по ситуации. Связанные группы и каналы позволяют отдельно публиковать новости и общаться с клиентами.
Отзывы рядом с предложением
Клиенты могут оставлять оценку и отзыв о компании, а владелец — отвечать. В карточке отображаются средняя оценка и количество отзывов. Подтверждённая запись отмечается отдельно.
- 1
Оформите предложение
Создайте компанию, укажите место работы и добавьте услуги. Загрузите фотографии, чтобы вместо списка названий показать понятное предложение.
- 2
Подготовьте расписание
Добавьте специалистов, выберите рабочие дни и часы, настройте правила записи. Учтите исключения и блокировки времени, когда запись недоступна.
- 3
Опубликуйте и общайтесь
Опубликуйте карточку в каталоге GoMsg. Проверяйте записи, отвечайте клиентам и при необходимости подключите виджет сайта к этой компании.
Компании и услуги
Что можно настроить
Каталог и карта помогают выбрать
В каталоге можно искать компании, отдельные услуги и объявления с фильтрами. Адрес и точка на карте помогают оценить место. Частный исполнитель может создать объявление отдельно от компании.
- Поиск по предложению и категории
- Город и расположение на карте
- Фото, описание и условия услуги
Компания и виджет работают вместе
Если у бизнеса есть сайт, связанный виджет принимает обращения с него. В бизнес-разделе разговоры группируются по компании и источнику. Виджет можно использовать и самостоятельно, без создания компании.
- Клиенты внутри GoMsg
- Отдельные источники с сайтов
- Связанные группы и каналы компании
FAQ
Ответы на вопросы
Клиенту нужен аккаунт GoMsg для записи?
Да. Поиск и запись доступны после входа, если бизнес-модуль разрешён на выбранном сервере для аккаунта. Для сообщения с сайта через виджет посетителю не нужно создавать аккаунт GoMsg.
Можно работать без офиса?
Да. Для компании доступны работа на месте, выезд и онлайн-формат. Укажите подходящий вариант и объясни условия в описании услуги.
Оплата и бухгалтерия тоже здесь?
В карточках можно указать цену и валюту. Это не означает встроенный эквайринг, выставление счетов или бухгалтерскую систему: оплату услуги нужно согласовать отдельно.
Карточка компании станет отдельным сайтом в Google?
Сейчас это карточка внутри GoMsg. Она помогает клиентам сервиса найти предложение; отдельная индексируемая публичная страница компании не обещается.
GoMsg
Покажите, что вы делаешь. Дайте клиенту написать.
Войдите или создайте аккаунт. Если бизнес-модуль доступен на выбранном сервере, начните с компании и одной услуги.